Nasıl sipariş verebilirim?

Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz.

1- Son eklenen koleksiyonlara ve en yeni ürünlere göz atın.
2- Satın almak istediğiniz ürünü ve size uygun bedeni seçerek ‘Sepete Ekle’ butonuna tıklayın. (Size uygun beden seçimi için ürün detay sayfasındaki ‘Beden Tablosu’ alanından yararlanabilirsiniz.)
3- Satın almaya karar verdiğiniz tüm ürünleri sepetinize ekledikten sonra, ekranın sağ üst köşesindeki ‘Sepetim’ simgesine tıklayın.
4- Devam etmek için ‘Şimdi Al’ butonuna tıklayın.
5- Kargo adres detaylarını doğru bir şekilde doldurun ve devam et tuşuna basın.
6- Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve gerekli bilgileri doldurun.
7- ‘Siparişi Tamamla’ butonuna tıklayın. İşlem tamam; siparişiniz alınmıştır!

Alışveriş yapabilmek için üye olmalı mıyım?

Misafir Kullanıcı olarak alışveriş yapma imkanı sunmaktayız. Size özel indirimler, son fırsatlar, promosyonlardan haberdar olup kolay iade, sipariş takip ve hızlı sipariş gibi hizmetlerden faydalanmak için üye olmanızı öneririz.

Sepetime ürün ekleyip - çıkarabilir miyim?

Siparişinizi tamamladıktan sonra ürün ekleme veya çıkarma yapmak isterseniz Müşteri Hizmetleri Merkezi’miz ile iletişime geçerek talebinizi iletmeniz gerekmektedir, sipariş durumunuz gerekli şartları sağlıyor işlem MH tarafından yapılacaktır.

Seçtiğim ürünler sepetimde ne kadar süre kalır?

Ürünler stokta olduğu sürece sepetinizde kalacaktır. Stoğu tükenen ürün sepetinizden otomatik olarak kaldırılacaktır.

İade politika ve prosedürleriniz nelerdir?

Müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir. Fakat hijyen koşulları gereği mayolarda iade ve değişim yapılmamaktadır. Siparişiniz kargolanmadan önce sipariş iptali gerçekleştirebilirsiniz. İptal işleminden sonraki 24 saat içerisinde ücret tarafınıza iade edilecektir.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Siparişlerinizin teslimat süreleri, kargo şirketlerine ve adrese bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Tahmini teslimat zamanını, “Siparişlerim” alanında siparişinizi görüntüleyerek görebilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?

Siparişleriniz 24 saat içerisinde ilgili kargo firmalarına teslim edilmektedir.

Siparişimin kargo durumunu nasıl takip edebilirim?

Kargonuzun durumunu;

-Siparişinizi ana sayfada bulunan “Kargom Nerede” butonuna tıklayarak,
-Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınıza tıklayarak; “Siparişlerim” bölümünden,
-Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Gönderi Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya websitesini ziyaret ederek, öğrenebilirsiniz.

Kupon kodlarımı nasıl kullanabilirim?

Güvenli ödemeye geçmeden önce, kupon kodunuzu sepet bölümünde yer alan kutucuğa ekleyebilirsiniz. İndirimli tutarınız toplam bölümünde görünecektir.

Aynı siparişte birden fazla indirim kuponu kullanabilir miyim?

Hayır, aynı siparişte sadece bir adet indirim kuponu kullanabilirsiniz.

Aynı kuponu birden fazla siparişimde kullanabilir miyim?

Kuponunuzu geçerli olduğu tarihler arasında(tek kullanımlık kuponlar hariç) birden fazla siparişiniz için kullanabilirsiniz. Kuponunuzun kullanım adet bilgisini “Kuponlarım” sayfasında ilgili kuponun altında bulabilirsiniz.